Politicas  de privacidad

En Real Cusco Free Tours nos comprometemos plenamente con la seguridad de tus datos personales al navegar o realizar reservas a través de nuestro sitio web https://freewalkingtourscuzco.com. Para ello, utilizamos el protocolo TLS 1.1 (Transport Layer Security), un estándar internacional de seguridad adoptado por las principales empresas del mundo para proteger las transacciones electrónicas.

Gracias a este sistema de encriptación, toda la información que nos proporcionas —como tu nombre, correo electrónico, dirección y datos de tarjeta de crédito— se transmite de forma segura, impidiendo que pueda ser leída o interceptada por terceros mientras circula por la red.

Nuestra prioridad es ofrecerte una experiencia segura, transparente y confiable. Si tienes alguna duda o inquietud sobre la seguridad de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento. Estamos aquí para ayudarte.

¿Cómo saber si una compra o transacción es segura?

Puedes verificar fácilmente que una transacción en línea es segura observando algunos indicadores en tu navegador (como Chrome, Firefox, Safari, Opera o Edge). Al visitar nuestro sitio web https://freewalkingtourscuzco.com, asegúrate de ver el ícono de un candado cerrado en la barra de direcciones, generalmente acompañado del prefijo «https://» y, en algunos navegadores, con color verde. Esto confirma que estás navegando en un servidor seguro con un certificado SSL activo.

En Real Cusco Free Tours, contamos con certificados de seguridad válidos y actualizados, lo que garantiza que tus datos personales están protegidos durante cualquier interacción o reserva online.

Confidencialidad de tus datos

Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. No compartimos, bajo ninguna circunstancia, tus datos personales con terceros que no pertenezcan a nuestro equipo o estructura de trabajo. Toda la información que recolectamos es tratada de forma confidencial, de acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos personales.

Si tienes dudas o necesitas más información sobre la seguridad de tus datos, no dudes en contactarnos. Estamos comprometidos en brindarte la mejor experiencia posible con total transparencia y seguridad.

Información de usuario requerida

Cuando usted solicita una cotización de un producto, llena un formulario que requiere información como su nombre, dirección de correo electrónico, documento de identificación y número de teléfono. Esta información se utiliza para responder a sus consultas sobre nuestros productos y servicios, gestionar el envío de pedidos o procesar pagos. Adicionalmente, nos permite mantener una comunicación efectiva con usted para brindarle un servicio personalizado.

Es importante señalar que, bajo ninguna circunstancia, compartimos esta información con empresas ajenas a Real Cusco Free Tours. Estamos comprometidos a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos personales. Si tiene preguntas adicionales o necesita más información sobre cómo manejamos sus datos, no dude en contactarnos. Estamos aquí para brindarle tranquilidad y garantizar una experiencia segura y satisfactoria.

Comentario

Cuando los visitantes dejan un comentario en nuestro sitio web, recopilamos los datos ingresados en el formulario correspondiente, como el nombre, correo electrónico y el contenido del comentario. Asimismo, se registran automáticamente la dirección IP del usuario y ciertos datos del navegador (cadena del agente de usuario) con el fin de prevenir el spam y mantener la seguridad del sitio.

Si utilizas el servicio Gravatar, es posible que se genere una cadena anónima (hash) basada en tu dirección de correo electrónico para verificar si tienes una cuenta activa en esa plataforma. Puedes revisar su política de privacidad en este enlace: https://automattic.com/privacy. Una vez aprobado tu comentario, tu foto de perfil de Gravatar puede ser visible junto al mismo.

En Real Cusco Free Tours, valoramos tu participación y nos comprometemos a proteger tu privacidad en cada interacción con nuestro sitio. Si tienes alguna pregunta adicional o deseas más detalles sobre cómo gestionamos estos datos, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ofrecerte una experiencia segura, clara y confiable.

Medios de comunicación

Si decides subir imágenes a nuestro sitio web, te recomendamos no incluir datos de ubicación (GPS EXIF) dentro de las mismas. Esto se debe a que los visitantes de la web pueden tener la posibilidad de descargar y extraer cualquier dato de ubicación que pueda estar incrustado en las imágenes que subas.

Entendemos la importancia de proteger la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos en ofrecer un entorno seguro en línea. Si tienes alguna duda o inquietud sobre cómo manejamos la privacidad y la seguridad de tus datos en nuestro sitio, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Nuestro objetivo es garantizarte una experiencia en línea positiva, segura y confiable.

Cookies

Cuando dejas un comentario en nuestro sitio web, te ofrecemos la opción de guardar tu nombre, correo electrónico y sitio web en cookies. Esta función está pensada para facilitar tu experiencia, evitando que tengas que volver a ingresar estos datos cada vez que dejes un comentario. Las cookies guardadas tendrán una duración de un año, lo que mejora la eficiencia y personalización de futuras interacciones.

Si tienes una cuenta en nuestro sitio y estás conectado, utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Se instala una cookie temporal para verificar si tu navegador acepta cookies; esta cookie no contiene información personal y se elimina al cerrar el navegador.

Al iniciar sesión, también colocamos cookies adicionales para almacenar tu información de inicio de sesión y las preferencias de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, mientras que las cookies de opciones de pantalla permanecen durante un año. Si seleccionas la opción “Recordarme”, tu sesión se mantendrá activa durante dos semanas. Si cierras sesión, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Si editas o publicas un artículo en nuestro sitio, se almacenará una cookie adicional, la cual no contiene datos personales y únicamente indica el ID del artículo editado. Esta cookie caduca después de un día.

Contenido incrustado de otros sitios webs

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Esto incluye el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado, especialmente si tienes una cuenta en el sitio web de origen y has iniciado sesión en él. Es importante que tengas en cuenta que la política de privacidad de estos sitios externos puede diferir de la nuestra, y te recomendamos revisarlas para entender cómo gestionan tus datos.

Con quién compartimos tus datos

En caso de que solicites un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento como medida de seguridad.

Es importante resaltar que no compartimos tus datos personales con terceros ajenos a Real Cusco Free Tours. Tu información está protegida y solo se utiliza dentro de los límites establecidos por nuestra política de privacidad.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario en nuestro sitio, tanto el comentario como sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto nos permite reconocer y aprobar automáticamente comentarios sucesivos, evitando que tengan que pasar por un proceso de moderación cada vez.

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Cuánto tiempo conservamos tus datos

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